SVS Uri: Gesamtprojektleitung Einführung Kernapplikation
Im Rahmen der organisatorischen und technologischen Neuausrichtung überführte der Kanton Uri die Aufgabe der individuellen Prämienverbilligung (IPV) an die Sozialversicherungsstelle Uri. ProAct übernahm sowohl das Projekt AVANTI zur Einführung der Kernapplikation als auch das Folgeprojekt IPV25 in der Gesamtprojektleitung und stellte damit die fachliche, organisatorische und technologische Umsetzung sicher.
Herausforderungen
Das Vorhaben war politisch, fachlich und technisch aussergewöhnlich anspruchsvoll. Die IPV ist im Kanton Uri ein hochsensibles Thema mit hoher öffentlicher Aufmerksamkeit, weshalb der Übergang für die Bevölkerung möglichst ohne spürbare Auswirkungen erfolgen musste.
-
Hoher politischer Druck aufgrund steigender Krankenkassenprämien und der Relevanz der IPV.
-
Enge Verzahnung mit dem kantonalen Steuersystem und sensiblen Steuerdaten.
-
Wechsel von einer internen Verwaltungsapplikation hin zu einer externen Lösung mit höchsten Datenschutzanforderungen.
-
Sehr kurzer Zeitrahmen zwischen der Inbetriebnahme der Kernapplikation und der zwingenden Übernahme der IPV.
-
Fehlendes Fachwissen im neuen Fachgebiet sowie Wissensverlust durch den Weggang einer zentralen Fachperson.
-
Spezifische Anforderungen durch den einzigartigen Direktverfügungsprozess im Kanton Uri.
Lösungen
ProAct führte beide Vorhaben mit einer strukturierten Vorgehensweise nach HERMES und mit integrierter Verantwortung für Qualität und Risikomanagement.
-
Gesamtprojektleitung für AVANTI und IPV25.
-
Konsequente Projektsteuerung, Führungsarbeit und Reporting nach HERMES.
-
Enge Abstimmung mit politischen, organisatorischen und technologischen Stakeholdern.
-
Begleitung des Veränderungsprozesses mit Fokus auf Akzeptanz, Transparenz und Befähigung der Beteiligten.
-
Berücksichtigung der besonderen fachlichen Anforderungen der IPV und Anpassung der Zielapplikation an den Urner Direktverfügungsprozess.
-
Sicherstellung der gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben in Zusammenarbeit mit den relevanten Stellen.
Wertschöpfung
Mit der neuen Lösung konnte der Kanton Uri die IPV termingerecht, sicher und zukunftsfähig überführen. Gleichzeitig wurde die fachliche Verantwortung in eine Organisation eingebettet, die näher an den Leistungen und Prozessen der Sozialversicherungen arbeitet.
-
Erfolgreiche Einführung einer sicheren und zukunftsfähigen Lösung zum richtigen Zeitpunkt.
-
Effizientere Erbringung der IPV-Dienstleistungen durch Bündelung von Know-how und Ressourcen.
-
Höhere Reaktionsfähigkeit auf regulatorische Veränderungen dank schlagkräftiger Lieferantin.
-
Stärkung der operativen Stabilität trotz hoher politischer und organisatorischer Komplexität.
-
Nachhaltiger Beitrag zur Weiterentwicklung der sozialen Absicherung im Kanton Uri.
«ProAct hat das Projekt mit hoher fachlicher Kompetenz, grosser Verlässlichkeit und einem sehr guten Verständnis für die politischen und organisatorischen Rahmenbedingungen geführt. Besonders wertvoll war die ruhige und strukturierte Art, mit der komplexe Abhängigkeiten, sensible Stakeholder und enge Zeitvorgaben zusammengebracht wurden. So konnte die Überführung der IPV in die Sozialversicherungsstelle Uri erfolgreich und termingerecht umgesetzt werden.»
– Christoph Horat, Vorsitzender der Geschäftsleitung, Sozialversicherungsstelle Uri
Der ProAct Lösungsansatz / Angewandte Methoden und Technologien: Gesamtprojektleitung | Projektsteuerung nach HERMES | Integriertes Qualitäts- und Risikomanagement | Stakeholdermanagement | Change- und Kulturbegleitung | Datenschutz- und Governance-Abstimmung
Keywords: HERMES | Gesamtprojektleitung | IPV | AKIS | Risikomanagement | Datenschutz | Stakeholdermanagement | Digitale Verwaltung | Steuerdaten | Direktverfügungsprozess | Projektsteuerung