AAR: Neue Kernapplikation für Prävention, Intervention und Versicherung
Im Zuge der digitalen Transformation und aufgrund des steigenden Wartungsaufwands entschied sich die Assekuranz AR für die Neubeschaffung einer umfassenden Kernapplikation. Ziel war es, alle Tätigkeitsbereiche der kantonalen Gebäudeversicherung in einer modernen Lösung zusammenzuführen und damit eine zukunftsfähige Basis für Betrieb, Weiterentwicklung und digitale Integration zu schaffen. ProAct begleitete das Projekt NKA über die gesamte Laufzeit in unterschiedlichen Rollen und stellte dabei insbesondere die fachliche, qualitative und methodische Unterstützung sicher.
Herausforderungen
Das Projekt war fachlich, technisch und organisatorisch aussergewöhnlich komplex.
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Die Beschaffung der neuen Lösung erfolgte aufgrund des öffentlichen Beschaffungsrechts im offenen GATT/WTO-Verfahren.
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Gemeinsam mit den Fachpersonen der AAR musste ein umfassender Anforderungskatalog erarbeitet werden.
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Die Standardlösung aus dem klassischen Sachversicherungsumfeld musste auf die spezifischen Datenstrukturen einer Gebäudeversicherung adaptiert werden.
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Durch die erstmalige Integration von Prävention, Intervention und Versicherung in einer einzigen Lösung mussten zwei bestehende Systeme in eine zentrale Applikation überführt werden.
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Die Datenbereinigung und Migration stellten hohe Anforderungen an Fachlichkeit, Qualität und Risikomanagement.
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Der datenschutzkonforme Betrieb in einer modernen Cloud-Infrastruktur erforderte zusätzliche technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.
Lösungen
ProAct unterstützte die AAR während des gesamten Vorhabens mit fachlicher und methodischer Begleitung.
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Business Analyse und Unterstützung in der Beschaffungsphase.
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Mitwirkung bei der Erstellung und Strukturierung des Anforderungskatalogs.
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Übernahme der Rolle des Qualitäts- und Risikomanagers nach HERMES über mehrere Projektphasen hinweg.
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Begleitung und Unterstützung des Testmanagements mit personeller und technologischer Expertise.
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Enge Abstimmung mit der Lieferantin, dem kantonalen IT-Dienstleister und dem kantonalen Datenschutzbeauftragten.
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Mitgestaltung der organisatorischen und technischen Massnahmen für den datenschutzkonformen Cloud-Betrieb.
Wertschöpfung
Mit der neuen Kernapplikation verfügt die Assekuranz AR heute über eine moderne und technologisch fortschrittliche Lösung, die ihre Anforderungen sowohl aktuell als auch künftig abdeckt. Die Integration der drei Tätigkeitsgebiete in einer einzigen Applikation schafft mehr Effizienz, bessere Datenqualität und eine deutlich stärkere Prozessharmonisierung.
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Zentrale und zukunftsfähige Kernapplikation für alle Tätigkeitsbereiche.
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Verbesserte Wartbarkeit, Performance und Softwarearchitektur.
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Erfolgreiche Konsolidierung mehrerer Systeme in eine Lösung.
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Sichere und risikoarme Migration komplexer Datenbestände.
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Digitale Integration von Stakeholdern, Partnern und Endkunden über moderne Onlineplattformen.
«ProAct hat uns mit viel Fachkompetenz und einer strukturierten Arbeitsweise durch das komplexe Projekt geführt. Besonders wertvoll war die enge Zusammenarbeit mit allen Beteiligten sowie das starke Qualitäts- und Risikobewusstsein. So konnten wir die neue Kernapplikation erfolgreich einführen.»
– Marcel Lenherr, Leiter IT, Assekuranz AR
Der ProAct Lösungsansatz / Angewandte Methoden und Technologien: Business Analyse | Beschaffungsbegleitung | Qualitäts- und Risikomanagement nach HERMES | Testmanagement | Datenmigration | Cloud-Sicherheit
Keywords: Kernapplikation | Gebäudeversicherung | GATT/WTO | HERMES | Business Analyse | Qualitätsmanagement | Risikomanagement