SAZ Burgdorf: Digitale Transformation mit der IT-Strategie Toolbox

Die verabschiedete Geschäftsstrategie des SAZ markierte den Startpunkt für eine unternehmensweite Neuausrichtung. Mit Blick auf begrenzte finanzielle Mittel, historisch gewachsene Strukturen und bevorstehende externe Anforderungen, gerade im Gesundheitswesen und in der Behindertenbetreuung im Kanton Bern, war klar: Es braucht einen ganzheitlichen Ansatz, um IT als strategisches Werkzeug zu nutzen, statt als Kostenblock oder Stolperstein.

ProAct begleitete das SAZ durch einen strukturierten, partizipativen Prozess. Gemeinsam mit den Verantwortlichen wurde die IT-Strategie Toolbox eingesetzt, um in jedem Themenfeld zunächst eine Bestandsaufnahme (IST) zu machen und den angestrebten Zielzustand (SOLL) zu definieren. Schritt für Schritt entstand so eine umfassende IT-Strategie: von einzelnen Stellschrauben bis hin zu den grossen Stossrichtungen. Die Ergebnisse wurden dokumentiert und in einer priorisierten Projekt-Roadmap zusammengeführt. Die enge Einbindung aller relevanten Stakeholder führte dazu, dass die Organisation die neue Strategie nicht nur akzeptierte, sondern aktiv mitgestaltete.

Das SAZ profitierte mehrfach vom gewählten Ansatz und der Zusammenarbeit mit ProAct:

• Entstehung einer klaren, langfristigen IT-Vision als Teil der Gesamtausrichtung

• Nachvollziehbare Ableitung der grossen strategischen Prioritäten aus konkreten Detailzielen

• Hohe Akzeptanz der erarbeiteten IT-Strategie durch Beteiligung der Fachbereiche

• Stärkung des internen “Digital Mindsets” und Vorbereitung auf externe regulatorische Anforderungen

• Nachhaltige Basis für zukünftige Kooperationen und digitale Innovationen, trotz begrenztem Budget

So wurde die Digitalisierung für das SAZ nicht zum Stolperstein, sondern zum Wegbereiter für eine moderne und zukunftsfähige Organisation. Die IT-Strategie Toolbox hat sich als praxisnahes Instrument bewährt, um digitale Transformation nicht nur denk-, sondern auch machbar zu machen.