Spitex Wyland AG: Interimistische Geschäftsführung

Nach der Trennung von der bisherigen Geschäftsführerin beauftragte der Verwaltungsrat der Spitex Wyland AG ProAct mit der interimistischen Übernahme der operativen Leitung. Ziel war es, in einer kritischen Phase die Handlungsfähigkeit der Organisation sicherzustellen, Stabilität zu schaffen und den Übergang zu einer neuen, dauerhaften Führungslösung vorzubereiten.

Die Spitex Wyland AG wurde 2019 aus der Fusion von fünf regionalen Spitexbetrieben im Zürcher Weinland gegründet. In den Folgejahren stand die Organisation stark unter Druck: Die Bewältigung der Pandemie, fehlende strategische Führung sowie überlastete Strukturen führten zu einer zunehmenden Destabilisierung der Organisation. In dieser herausfordernden Situation übernahm ProAct das Interim Management – mit einem klaren Fokus auf Stabilisierung, Führung und Neuorientierung.

Von ProAct 16. Juni 2026 6 Min. Lesezeit

Herausforderungen

Die Ausgangslage bei Mandatsübernahme war geprägt von strukturellen Defiziten, personellen Engpässen und hoher Unsicherheit auf allen Ebenen. Besonders herausfordernd waren:

Unklare Rollen, ineffiziente Prozesse und fehlende Abläufe, die das Tagesgeschäft erschwerten
Verunsicherte Mitarbeitende und Kadermitarbeitende, teils ohne klare Zuständigkeiten oder Führung
Minimale formelle Kommunikationskanäle, mit hoher informeller Eigendynamik
Angespannte Liquidität und fehlende finanzielle Steuerungsinstrumente
Zahlreiche Projekte in Warteschleife, ohne klare Priorisierung oder Verantwortlichkeit
Keine greifbare Geschäftsleitung, keine systematische Führungsarbeit

Lösungen

In einer ersten Phase lag der Fokus auf der kurzfristigen Sicherung der Arbeitsfähigkeit und dem gezielten Auffangen verunsicherter Mitarbeitender. Mit hoher Präsenz, klarer Kommunikation und direktem Dialog (Einzelgespräche, Teammeetings, offene Sprechstunden) konnte rasch ein Mindestmass an Stabilität geschaffen werden.

Parallel dazu wurden fünf zentrale Handlungsfelder identifiziert und strukturiert bearbeitet:

Personal: Bestehende Ressourcen gesichert, Rollen geklärt, Verantwortung neu zugewiesen
Führung & Leadership: Interimistische Geschäftsleitung gebildet, Führungsstrukturen eingeführt
Organisation & Prozesse: Abläufe analysiert, Prioritäten gesetzt, strukturelle Grundlagen geschaffen
Wirtschaftlichkeit: Liquidität gesichert, Instrumente für finanzielle Steuerung eingeführt
Qualität: Fachliche Standards gesichert, Betrieb organisatorisch stabilisiert

Das Mandat war bewusst als temporäre Übergangslösung ausgestaltet – mit dem Anspruch, nicht nur zu verwalten, sondern die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Neustart zu schaffen.

Wertschöpfung

Bereits nach wenigen Monaten zeigte das Interim-Management spürbare Wirkung:

Stabiler Betrieb mit gesicherten Pflegeleistungen und klar geregelten Zuständigkeiten
Nahezu vollständige personelle Besetzung auf allen Ebenen
Erste Ansätze einer neuen Führungskultur, mit mehr Klarheit und Verbindlichkeit
Strukturiertes Projektportfolio mit geordneter Übergabe an die neue Geschäftsführung
Gestärkte Kommunikation und erhöhtes Vertrauen innerhalb der Organisation

Die neue Geschäftsführerin konnte ihr Amt unter konsolidierten Bedingungen antreten und nahtlos in die operative und strategische Arbeit einsteigen. Das Interim-Management durch ProAct war somit nicht nur Überbrückung, sondern entscheidender Hebel für Stabilität und Zukunftsfähigkeit der Spitex Wyland AG.