Transports publics et mobilité

Avec l’évolution des besoins et de l’individualisation croissante des usagers, les entreprises doivent faire face à de nouveaux défis. Grâce à notre solide expérience dans le secteur, nous connaissons bien les défis que les entreprises doivent relever et proposons des solutions spécifiques pour identifier et répondre concrètement aux besoins de chacune d’entre elles.

Faire bouger l’avenir, ensemble

La demande croissante en solutions de mobilité respectueuses de l’environnement et l’évolution des exigences de la clientèle placent les entreprises de transport public face à de nouveaux défis. Pour répondre aux besoins actuels de la clientèle, il convient d’examiner et d’ajuster les processus, les offres, les stratégies et les systèmes informatiques existants. ProAct est là pour vous aider à mieux comprendre les besoins de votre clientèle et trouver les solutions adéquates pour renforcer votre position sur le marché. Nous jouissons d'une solide expérience dans le domaine de la mobilité et de ses ambitions concernant le numérique et l’informatique. Nous ous ferons un plaisir de participer à la mise en place d’une stratégie de transformation orientée client pour créer de la valeur ajoutée pour votre clientèle.

Offre de services ProAct

Stratégie et transformation

  • Stratégie et élaboration de principes directeurs
  • Orchestration des processus de transformation
  • Plans d’affaire, modèles économiques et innovations (smart mobility)
  • Développement organisationnel, compliance, gouvernance
  • Gestion de l’image/la marque
  • Formation professionnelle et profils professionnels d’avenir

Processus clés pour les transports publics

  • Optimisation des processus dans les domaines de la planification/des centres de contrôle/de l’information client
  • Introduction d’applications spécialisées (voyageurs sans titre de transport valide, planification des ressources, systèmes de commande, information client)
  • Introduction de nouveaux modèles de temps de travail
  • Conseil et soutien lors des négociations CCT/CCT d’entreprise

Informatique et numérique

  • Élaboration de stratégies numériques et informatiques avec accompagnement lors du processus de transformation
  • Analyse des processus informatiques (ITIL, etc.) et des structures organisationnelles
  • Définition de concepts de sécurité informatique et BCM
  • Création d’applications Power Apps pour la digitalisation des processus
  • Conception et introduction de cockpits et reportings

De nombreuses institutions misent sur l’expérience de ProAct:

Transport de personnes

  • Aargau Verkehr AG (AVA)
  • BERNMOBIL
  • BLS
  • BLS Stiftung
  • Transports publics VMCV
  • Transports publics fribourgeois
  • Transports Publics de la Région Lausannoise
  • Transports publics biennois
  • STI Bus AG

Associations sectorielles

  • Alliance SwissPass
  • Union des transports publics (UTP)
  • login formation professionnelle

Transport de marchandises

  • Port of Switzerland
  • RAlpin
  • SBB Cargo

Vos interlocuteurs pour toute question ou demande de renseignements personnels

Vous souhaitez en savoir plus sur notre travail dans le secteur transport publics et mobilité? Contactez-nous:

ProAct
Wasserwerkgasse 27
CH-3011 Bern

+41 31 313 07 07
nfprctch

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