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Öffentlicher Verkehr und Mobilität

Aufgrund der sich wandelnden Bedürfnisse und der wachsenden Individualisierung der Nutzer sehen sich Unternehmen gegenwärtig mit Herausforderungen konfrontiert. Dank unserer langjährigen Branchenerfahrung sind wir vertraut mit den Herausforderungen, die Unternehmen bewältigen müssen, und bieten spezifische Lösungen an, um individuelle Bedürfnisse zu identifizieren und umzusetzen.

Gemeinsam die Zukunft bewegen

Die wachsende Nachfrage nach umweltfreundlichen Mobilitätslösungen sowie sich ändernde Anforderungen der Kunden stellen Unternehmen im öffentlichen Verkehr vor neue Herausforderungen. Es gilt, bestehende Prozesse, Angebote, IT-Systeme und Strategien zu überprüfen und anzupassen, um den aktuellen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. ProAct unterstützt Sie dabei, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und die passenden Lösungen zu finden, um Ihre Position im Markt zu stärken. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Mobilität und deren IT- und Digitalisierungsvorhaben. Gerne helfen wir Ihnen bei der Umsetzung einer kundenorientierten Transformationsstrategie, um Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen.

ProAct Leistungsangebot

Strategie und Transformation

Strategie und Leitbildentwicklung
Orchestrieren von Transformationsprozessen
Businessplan, Geschäftsmodelle und Innovationen (Smart Mobility)
Organisationsentwicklung, Compliance, Governance
Image / Markenführung
Berufsbildung und Berufsbilder der Zukunft

Kernprozesse ÖV

Prozessoptimierung in den Bereichen Planung / Leitstelle / Kundeninformation
Einführung von Fachapplikationen (Reisende ohne gültigen Fahrausweis, Ressourcenplanung, Leitsysteme, Kundeninformation)
Einführung von neuen Arbeitszeitmodellen
Beratung und Unterstützung in GAV / FAV Verhandlungen

IT und Digitalisierung

Entwicklung von IT- und Digitalstrategien inkl. Begleitung des Transformationsprozesses
Analyse von IT-Prozessen (ITIL etc.) und Organisationsstrukturen
Erstellung von IT-Security- und BCM-Konzepten
Erstellung von Powerapps für die Prozessdigitalisierung
Aufbau und Einführung von Cockpits und Reportings

Mehr zu unseren Dienstleistungsangeboten erfahren Sie hier